POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Sharpen Surf

1. INTRODUÇÃO

A Sharpen Surf valoriza a privacidade dos seus clientes, visitantes e utilizadores.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website, realiza compras ou interage com os nossos serviços.

Esta política foi elaborada em conformidade com:

  • Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR – União Europeia)

  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Brasil)

Ao utilizar este website, o utilizador concorda com as práticas descritas nesta Política.

2. QUEM SOMOS

Sharpen Surf é uma marca dedicada ao desenvolvimento de:

  • Vestuário premium;

  • Produtos produzidos sob demanda;

  • Acessórios de surf;

  • Equipamentos;

  • Surf Academy;

  • Surf School;

  • Conteúdos digitais relacionados ao universo do surf.

3. DADOS QUE RECOLHEMOS

Dependendo da utilização do website, poderemos recolher as seguintes informações:

Dados de identificação

  • Nome

  • Sobrenome

Dados de contacto

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone (quando fornecido)

Dados de entrega

  • Morada

  • Cidade

  • Estado

  • Código Postal

  • País

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas seguras como:

  • Stripe

  • PayPal

A Sharpen Surf não armazena números completos de cartões de crédito ou dados bancários.

4. DADOS DE NAVEGAÇÃO

Ao navegar no website poderemos recolher automaticamente:

  • endereço IP;

  • tipo de navegador;

  • dispositivo utilizado;

  • sistema operativo;

  • idioma;

  • páginas visitadas;

  • tempo de navegação;

  • origem do acesso.

Essas informações ajudam-nos a melhorar continuamente a experiência do utilizador.

5. COOKIES

Este website utiliza cookies para:

  • melhorar a navegação;

  • lembrar preferências;

  • analisar estatísticas;

  • medir campanhas de marketing;

  • melhorar desempenho do website.

O utilizador poderá desativar cookies nas configurações do navegador.

Algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

6. FINALIDADE DA UTILIZAÇÃO DOS DADOS

Os dados recolhidos poderão ser utilizados para:

  • processar pedidos;

  • emitir faturas;

  • enviar encomendas;

  • responder pedidos de contacto;

  • prestar apoio ao cliente;

  • melhorar produtos e serviços;

  • prevenir fraudes;

  • cumprir obrigações legais;

  • enviar comunicações autorizadas pelo cliente.

7. NEWSLETTER E MARKETING

Caso o utilizador autorize, poderemos enviar:

  • novidades;

  • lançamentos;

  • promoções;

  • conteúdos educativos;

  • campanhas da Sharpen Surf.

O cliente poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através do link disponível em todos os e-mails.

8. PARTILHA DE DADOS

Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com parceiros responsáveis pela prestação dos nossos serviços.

Entre eles:

Printful

Para produção e envio de produtos sob demanda.

Poderão ser enviados:

  • nome;

  • endereço;

  • produtos adquiridos;

  • informações necessárias para produção.

Stripe

Processamento de pagamentos.

PayPal

Processamento de pagamentos.

Transportadoras

Quando necessário para entrega dos pedidos.

Jamais venderemos os dados pessoais dos nossos clientes.

9. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

  • cumprir obrigações legais;

  • prestar os serviços contratados;

  • resolver disputas;

  • prevenir fraudes;

  • cumprir exigências fiscais.

10. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado;

  • alteração;

  • divulgação;

  • destruição;

  • utilização indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

11. DIREITOS DO UTILIZADOR

O utilizador poderá solicitar:

  • acesso aos seus dados;

  • correção de informações;

  • atualização;

  • eliminação;

  • limitação do tratamento;

  • portabilidade dos dados;

  • oposição ao tratamento;

  • revogação do consentimento.

Sempre que permitido pela legislação aplicável.

12. GDPR (UNIÃO EUROPEIA)

Caso o utilizador esteja localizado na União Europeia, terá todos os direitos previstos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR).

Incluindo:

  • Direito de acesso;

  • Direito de retificação;

  • Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido");

  • Direito de limitar o tratamento;

  • Direito de oposição;

  • Direito de portabilidade dos dados.

13. LGPD (BRASIL)

Para utilizadores localizados no Brasil, esta Política também respeita os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

O titular poderá exercer os seus direitos previstos na LGPD.

14. MENORES DE IDADE

Este website não é direcionado a menores de 16 anos.

Caso seja identificado o tratamento de dados de menores sem autorização dos responsáveis legais, esses dados serão eliminados assim que possível.

15. LINKS EXTERNOS

Este website poderá conter ligações para websites de terceiros.

A Sharpen Surf não é responsável pelas políticas de privacidade desses websites.

Recomendamos a leitura das respetivas políticas antes da utilização.

16. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Sharpen Surf poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

A versão publicada no website será sempre considerada a versão vigente.

17. CONTACTO

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou pretenda exercer os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais, entre em contacto através dos canais oficiais da Sharpen Surf.

E-mail: sharpensurf@hotmail.com

Website: https://www.sharpensurf.com

Sharpen Surf

"Surfando que a alma encontra a essência."